各部门/业务线联系指引

为了确保您的问题能够被最专业的人员处理，请根据您的具体需求选择对应部门。错误的分流会延误处理时间，请仔细阅读以下指引。

• 找服咨询与推荐（找好服排行榜相关）：如果您不确定选择哪个服务器，或需要针对特定版本（如1.76复古、高爆单职业）的推荐，请联系 游戏顾问组。请在邮件标题注明"求推荐"，并附上您的偏好（版本、玩法、是否接受微变）。顾问组将在1个工作日内回复详细的对比分析。
• 服务器入驻与广告合作（新开传奇私服官方提交）：如果您是私服运营团队，希望提交开服信息或进行深度合作，请联系 商务合作部。我们要求提交服务器基础信息表（可下载模板），审核通过后将在24小时内上线至开服表。
• 技术问题（下载/登录器/延迟工具）：如果您在下载或使用我们的工具时遇到技术故障，请联系 技术支持部。为了加快排查速度，请务必附上您的操作系统版本、错误截图以及工具日志文件（位于安装目录下的 Logs 文件夹）。
• 玩家纠纷与举报（跑路服/诈骗服）：如果您遭遇了恶意关服、充值未兑现、GM作弊等情况，请联系 风控合规部。请提供服务器名称、您的游戏角色名、充值记录截图以及事件描述。我们会在3个工作日内完成初步核查，并将涉事服务器列入黑名单公示。
• 媒体与内容转载：如需转载我们的攻略或评测文章，请邮件联系 内容运营部，我们支持在保留署名与原文链接的前提下进行非商业性转载。